供应链客服专员

职位描述：
1、为进出口中小企业提供一站式供应链服务，服务内容包括阿里巴巴国际站；物流、报关、报检、产地证；财务记账、报税、退税、工商注册、资质备案；外汇结算、境外离岸账户开户、信用证审制单。
2、指导客户在阿里巴巴国际站平台，在线信保订单的起草、挂账；跟进信保订单履约，包括信保一达通、信保小单、信保阿里物流等订单履约；提升信保订单实收金额；处理订单环节异常，快速帮助客户解决问题，体现专业、高效的服务。
3、通过服务中的客户在线运营，多产品、多渠道，进行产品覆盖和转化；激活和拉新客户；让已经使用我们产品的客户，有更好的尊享体验。
岗位要求 ：
1、大专以上学历。
2、 优秀的沟通能力、学习能力；解决问题的能力；工作高效、有条理、头脑灵活。
3、 性格开朗、对待客户服务热情有耐心、工作态度端正有负责心。
4、 有报关、外贸、进出口供应链、国际物流相关领域工作经验者优先。
5、无经验者亦可有师傅带，也有培训体统。
福利：
双休！社保！带薪年假！团建活动！等