普通客服文员

工作内容：
1.样品登记，票据登记，退换货维修登记；
2.客户微信群需求信息回复转发登记，送货发货信息转发；
3.客户对账单发放沟通；
4.销售报价单整理，跟进；
5.定期汇总客户反馈，销售业绩报表整理，对业务问题进行梳理并提出改进建议；
6.完成上级主管交办的其他工作。

任职资格：
1.较强的服务意识，必须熟练使用电脑Word，Excel办公软件；
2.具备良好的协调能力，沟通能力，负责任，性格活泼开朗，具有亲和力；
3.20-35周岁，全日制大专以上学历，有客服经验的优先；
4.C1驾驶证。

工作地址：洪家街道腾达东路合丰摩配城二号楼185号（北）4层
浙江山歌电子商务有限公司
联系人：李女士