客服

【工作地点】：上马！
发货仓库地址：上马工业区骏马食品新厂！

【工作岗位】：
客服①（打单、售后、发货）一名
客服②（网店客服、云仓售后）两名

【工作时间】：
日班上午8点至下午5点，单休
晚班下午13点至晚上23点，单休

【客服①工作内容】：
1、上午8点-下午3点，根据不同客户，不同区域，合理安排【打印订单】。
2、下午3点后配合其他同事【装车发货】。
3、每周四调岗至【云仓售后】。

【客服②工作内容】：
1、及时回复客户咨询内容，遇到问题及时记录反馈。
2、云仓售后基本都是to B的，主要衔接快递与渠道客户之间的售后（改地址、拦截、退货、拒收、收件信息不详等问题）。
3、有效记录、统计、分析，一切以客户体验为中心。

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联系方式：1 3 3 0 5 8 6 0 6 8 0 余先生（微信同号）