客服老师

职位详情
岗位职责：1.建立及维护校区学员档案（包括成绩收集与系统录入），落实学生的课时安排；
2.跟踪记录学生的学习情况，做好电话回访，与学生家长保持良好的互动，提高教学满意度，减少投诉和退费；
3.做好学生续费报名及转介绍工作；
4.做好学生考勤管理及课时消耗管理；
5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务；任职资格：
1.热爱教育事业，有责任心、为人正直、诚信、品行端正，能适应灵活的工作时间；
2.擅于与学生交流互动，具有良好的服务意识；3.有教育类或同岗位经验者优先考虑；