前台服务顾问(台州东福)
6千~1.2万/月
椒江-白云街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限
岗位福利
【周末休息】:单休
【吃饭福利】:免费员工中餐
【工作时间】:8小时工作制
五险
培训
带薪年假
节日礼物
定期体检
话费补贴
岗位晋升
岗位要求
岗位职责:
1、负责门店的用户接待和问诊开单;
2、针对目标潜在用户提供全流程的服务体验,将用户需求转化为维修任务并完成交付车辆;
3、维护现有用户,定期跟进追踪,提供解决方案,不断增强现有用户品牌忠诚度;
4、熟悉公司车辆功能及使用,深刻理解公司服务理念;
5、负责用户关系的维护,保证每位用户都能得到专业而有感情的售后服务;
6、主导或协助一般客诉处理。
7、做好责任区6S工作,保持责任区整洁、整齐;
8、上级领导交办的其他事务。
任职要求:
1、专科及以上学历,熟练使用各种办公软件;
2、3年以上汽车后市场相关经验。有中高端4S店售后服务经验优先;
3、有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先
4、持C1及以上驾照,两年以上实际驾龄。驾驶技术优秀;
5、良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力。
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。