4S店索赔员（台州东福）

岗位职责:
1、配合服务顾问，了解用户投诉或索赔问题，并检查相关手续，确定车辆故障与索赔关系，针对投诉问题，分析故障原因，经由技术经理鉴定重大问题;
2、建立索赔申请，处理索赔业务单据;跟踪索赔申请处理;索赔回款管理;
3、负责损伤件管理，包括损伤件的筛选及出入库管理等；
4、负责其他与索赔款相关的费用申报；
5、完成服务经理委派的其他临时性工作。
任职资格:
1、具有2年以上汽车方面工作经验;
2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;
3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作;
4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。