淘宝客服天猫客服

淘宝客服【晚班】【晚班】（ 白天有轻松工作也可以）
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岗位职责：
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作；
2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
4、工作时间 下午5点到晚上12点
任职资格：
1、打字速度在60字/分钟以上；
2、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
3、有1年以上客服工作经验者优先；
4、工作细致认真，有耐心;
5、有很强的客服意识，有良好的团队精神

可直接联系负责人：
应经理
手机
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工作地: 路北西路桥大道559号
汇鑫商务广场1幢1515（天时大厦隔壁）


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