客服

岗位职责：
1、负责学员及学员家长的沟通及服务，达成体验学员的转化目标及正式学员的跟踪服务；
2、建立学员信息档案和管理工作，定期回访学员家长，与学员家长建立良好的关系，传播公司体育教育理念；
4、做好学员的维护、管理级服务，完成学员续费目标、老带新转介绍一系列工作；
5、制订周计划、月计划，完成客服部门及相关业务部门交待的工作任务指标，定期参加岗位培训与轮训等工作；
6、严格执行公司交办所有政策和其他临时性工作，配合团队工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，营销类、幼师类、导游类相关专业、有教培相关工作经验优先录用；
2、熟练使用办公软件,精通数据分析；
3、性格外向、反应捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及亲和力；4、有责任心，有爱心。