淘宝天猫拼多多售后

岗位职责:
1、热爱电子商务及客服工作，做事认真细心负责，有较强的服务业意识，诚实可靠；
2、有能力处理投诉、纠纷等一系列售后问题，把损失降到*低，让客户满意。
3、能熟练处理公司销售产品的售后服务工作及流程；
5、了解天猫／淘宝/拼多多各项流程，处理中差评；
6、打字速度较快；
7、有一定抗压能力。

任职要求：
1、较强的服务意识，语言表达能力强，擅于沟通；
2、了解淘宝购物流程，熟悉淘宝后台操作，能够熟练指导客户进行网上购物；
3、有良好的团队合作精神，工作认真细致能承受一定的工作压力；
4、有上进心，较强的学习能力，工作积极主动，有耐心、责任心；