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更新: 2023-01-03 申请:61人
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客服专员/客服助理

3.5千~6千/月(底薪:2500~4000元/月+提成)

温岭-城东街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

颜小姐

HR | 7天内活跃

岗位要求

岗位职责:
1、负责下发销售部订单,并跟踪工厂准时交货。
2、跟催货款准时到账。
3、联系客户确定送货时间,安排司机送货。
4、及时与各部门沟通处理客诉问题(一般客诉1天内出解决方案),并跟踪直至完成客诉。
5、上门安装的,则在安装完毕后,拍摄产品和房间照片,并整理归档。
6、电话回访营销部人员提供的所有客户。
7、准时完成各类报表(项目进度表、回访记录表、客诉汇总表、客户档案电子版及纸质版归档并向总经理汇报)。
8、整理各业务员提交的市场信息,按月归类存档。
岗位要求:
1、较强的沟通能力,有服务意识和合作精神;
2、熟练使用EXCEL等办公软件;
3、有客服或销售内勤三年以上工作经验;
工作地点:温岭服务业大厦23楼

问企业

需要安装工吗

2023.06.13答:需要

!

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